
品牌增长方式也正在进入精细化微调阶段。
作者 | 庞梦圆(上海)
监制 | 邵乐乐(上海)
在人口结构变化、包括AI在内的信息触达渠道增多、渠道分散等背景下,消费需求本身正在发生变化,从「多买、换贵、跟随大众」转向「围绕具体生活目标配置预算」。
同一个消费者会一边在可替代、低感知的商品上反复比价,一边为确定性、健康、时间、情绪和自我表达支付溢价。
品牌增长方式也因此正在进入精细化微调阶段:产品创新要更讲究差异化需求驱动,产品营销要更回应消费者真实生活,产品售卖也要面向更精准的人群和渠道。
也正如小红书CMO之恒所说,当市场供给越来越丰富,品牌比任何时候都更需要走进具体的人、具体的生活,从「认识人」走向「理解人为什么而买」。
作为消费者和品牌连接者的买手,正是在这一过程中发挥不同以往的独特价值。
最近小红书举办LINK创作伙伴周,会上发布了一份「LINK100商业价值创作者榜单」,列出包括买手、蒲公英商单作者在内的100位代表性商业创作者。
从这些名单里,我们发现,近10位创作者的上榜描述中都出现了「共创」。小红书的买手们已经不只挑选商品,用内容解释功能、用审美和服务建立信任、进而完成销售,还开始越来越多继续往上游走,参与商品定义,用户沟通,以及品牌共创。
就像买手@Elin_顾零一 ,服装设计专业出身,后成为小红书博主和买手,并逐渐参与品牌共创,早期的共创只是在已有包型上增加新颜色;随后开始修改款式、材质和价格;再后来,她围绕同一种审美开发出六件单品,组成一套「共创衣橱」。
也因为在品牌经营中参与得越来越深,更多品牌开始不只把创作者当作传播工具和卖货渠道,还把他们当作能翻译社群文化、品牌理念,甚至参与产品共创的外部经营伙伴。
有观察者提出,一些拥有社媒影响力的创作者,在某些时刻已经相当于品牌的CBO(首席品牌官Chief Brand Officer)、CPO(首席产品官Chief Product Officer)、CCO(首席内容官Chief Content Officer)。
换句话说,这种能够洞察差异化需求、连接精准人群,甚至参与商品定义和需求验证的「买手」的价值,正在起变化。
我们观察中,买手的价值变化主要体现在以下三个层面。

发现交易数据尚未捕捉的需求
买手本就能聚合需求,但今天更特殊的价值在于,他们可能聚合起品牌最需要的、甚至可能忽略的差异化需求。
在小红书LINK创作伙伴大会上,护肤品牌阿芙的CEO小乙就提到,一些垂类创作者会在自己擅长的领域钻研很深,对不同时期、不同价格带的产品都有使用体验和独到见解,「这种外部视角,有时比品牌内部的经营分析或竞品分析要更加尖锐和宝贵」。
比如,阿芙很长一段时间拒绝开发眼周油产品,但在一次共创讨论会上,听一位油皮创作者提到「不管干皮油皮,眼部都是干的」后,改变了看法。他们意识到,眼周问题可能不是传统肤质分类能解释的,也意味着不论对阿芙还是眼周市场来说,里面有产品改造空间,因此把眼油作为新的产品方向。
这个案例背后体现的是品牌营销环境的共性变化:随着数据化普及、AI生产与获取内容的能力提升,品牌从公开渠道获取需求洞察的道路看似越来越便利,却也因数据来源、分析工具和趋势概念的相似,最终得到的答案越来越同质或宽泛。
买手并非会给出不同答案,但因为他们既是某种生活方式的参与者,也与一群处境、审美或问题相近的人保持长期互动,因此可能更早发现那些尚未被交易数据捕捉、更细分、也更接近具体生活场景的需求。
小红书买手@AXuannnn- 就提到,此前做品牌方时,她真正能接触到的消费者信息很少,而且「要不就是超级负面,要不就是超级正面」;成为买手后,她在粉丝群里看到的是购买发生前更具体的顾虑:项链会不会太重,含羊毛的衣服夏天会不会热。

买手@AXuannnn- 主页及其群聊
这也是为什么,近两年买手们越来越重视对「群聊」类工具的使用——位列此次小红书100位代表性商业创作者的买手@扬毛卷!!有47个群。相比公域内容和已经发生的交易,群聊更容易保留同一批消费者在购买前、使用中和售后的连续反馈,因而成为需求发酵、兴趣激发和售后沟通的综合用户经营场。小红书也多次在创作伙伴大会上提到,将完善从商单笔记、直播带货到买手橱窗和群聊私域的经营链路。
整体上,对品牌来说,买手提供的是带有具体人群、场景和方向的需求信号,与品牌在其他途径的洞察一起,共同帮品牌增强区别于渠道和同行的差异化需求理解力。

基于生活经验的产品共创
品牌洞察到需求后,还需要把它转译为可被验证的商品语言。品牌本身具备从需求到商品的转译能力,买手在这个过程中越来越重要的增量价值是:能凭借自己的差异化需求洞察能力和精准人群聚集能力,为这个转译过程补上带场景的细节,使产品更贴合精准人群的真实需求。
尤其是现如今,一部分消费者已经非常容易可以识别植入、名人代言和标准化卖点,也不再轻易为logo、浅层的标签和无意义的微创新买单。他们更想知道的是,这件商品与自己的日常生活有什么关系,适合怎样的处境,又需要接受什么取舍。
这意味着,品牌的产品创新,要越来越多地回应真实生活。而有真实生活经验理解力的买手,也从基本的商品解释能力中,长出了商品定义能力。
比如我们了解到,小红书买手@诗澄的美好生活 就基于对母婴需求的深度理解与反复沟通,和品牌叙造共创了新床垫,新产品采用羊毛、棉花、驼绒和马尾毛等材料,并设计出打开拉链即可调节软硬度的结构,以回应消费者在孕期、育儿等不同阶段对床垫支撑性和材质的要求。
时尚买手@扬毛卷!! ,也因为洞察到25—35岁的女性,既喜欢真丝质感,也希望衣服好打理,年轻宝妈带娃出门时,「既需要一件漂亮的战袍,也要足够方便」,于是与高端面料出身的供应链品牌COCOCOZI共创出可机洗的真丝产品。最终@扬毛卷!!单场直播GMV超150万,品牌也盘活了一件搁置三年的产品。

另一个可供国内品牌和创作者参照的领先案例,来自海外美妆品牌Rhode,这也是创作者介入商品更深的一种形态:自己做品牌。
模特兼时尚博主Hailey Bieber创立这一品牌后,先后深度参与打造了多个风靡社媒的流行单品。比如在小红书上也很风靡的手机壳+唇膏收纳套装,在手机壳背面设计出可以嵌入自家唇部精华或有色唇膏的卡槽,把补妆与拿手机、自拍等高频动作绑定在一起。
这一商品创意,很大程度上也来自创作者对自身及其同好的生活观察,且没有遵循美妆品牌固有的品类打法。但借由Hailey Bieber在社媒形成的号召力,产品本身由此变成可识别、可模仿和自发传播的社交内容,进而成为现象级爆款产品。
而从创作者到买手,之所以可以长出商品定义能力,在于其最初做既有商品解释时,就更善于回到具体生活去拆解商品为什么好用、解决了哪些人群在哪些场景的哪些需求,从而建立起场景维度和需求维度的商品理解力,因此才能反向从新需求推导至新的商品定义,乃至反推出一条可以传递到工厂端的生产指令。
当然,这条从买手洞察需求-到商品定义-再到大规模工厂生产的反向链路,目前的覆盖范围还相对有限,多为品牌、买手的节点性尝试。但鉴于「需求端」在整个消费市场的地位越来越高,加入反向定制之路的伙伴预计会越来越多。

一个放大共创效果的势能渠道
商品被定义和生产出来后,还要找到一群愿意发现、理解和尝试它的首批消费者。买手价值变化的第三层,就在于它精准汇聚的细分人群,同时是一群尝鲜和分享爱好者,可以帮品牌快速做交易验证,并形成趋势放大。
当下品牌与渠道的关系越走越近,也越来越注意区分不同渠道的不同定位,以匹配不同的商品和营销方式。
在咨询公司贝恩的划分中,品牌旗舰店、会员店等以「逛」和发现为主的渠道归入「势能渠道」,主要承担种草和新品引爆;强调高效转化的货架电商和传统商超则更接近「动能渠道」。
沿用这一框架,具备稳定判断、场景解释和人群连接能力的买手,便可理解为一种或许更小、但有精准细分圈层连接能力、乃至审美、生活方式引领能力的势能渠道。
比如眼镜是低频复购品类,一季新品被拆进一个个直播坑位之后,消费者只能看到孤立的单品,既然理解不了完整风格,更不知道为什么要买。但当这些新品出现在@吴昕 的OOTD和直播间里,消费者就会因为认可吴昕本人的审美和选品而下单。
据合作品牌Fakeme说,新品在直播间售罄之后,仍不断有用户进入店铺询问补货。那么对Fakeme来讲,@吴昕 就是一个势能渠道。
@Elin_顾零一 也具备势能渠道的雏形。据她自述,买过第一批她与品牌共创风衣的人里,约三分之一后来又买了双方共创的蕾丝上衣;因为共创,部分合作品牌的店铺也从几乎没有动销,做到单店80万元以上。

@Elin_顾零一 主页
未来,对有志于提升品牌力的品牌来说,在众多渠道中,找到不同的细分势能渠道会越来越重要。
一个侧证是:波士顿咨询2026年6月的消费研究报告提到,尽管算法比较变得越来越精准,但一个强大的品牌仍然承载着情感、身份认同、抱负和本能,而这些因素仍然会影响消费者的选择。拥抱势能渠道是可以帮品牌增强这类表现力的方式之一。
而买手的渠道势能来自于,在反复的内容积累和互动中,通过不断分享自己的生活方式、审美和取舍,提前与消费者建立信任关系,并建立了一套稳定的个人标准组织供给,因而能在明确的购买需求形成之前,影响消费者发现商品、理解商品,以及对哪些商品产生偏好。
且买手聚集的,是一群爱尝鲜、爱分享的消费者。其人群未必规模大,却可能因为偏好明确、互动密度高,更适合完成首轮尝试、反馈,作为进一步放大的冷启。
当然,只有消费者对买手的信任能够从一件商品迁移到另一件商品,这种渠道势能才可能持续存在。这对买手的要求也更高,买手不仅要维持更新频率和流量吸引力,还要维持选择标准的一致性、对商品的解释能力、对反馈的组织能力,以及在商业合作中保护长期信任的能力。
不过每个买手能链接的,都只是一群经过特定内容、审美和关系筛选的人,是品牌的多个势能渠道之一。

结语
最终,买手作为一个流量和内容节点,能够发挥怎样的作用,与宏观的内容传播环境、品牌需求和消费者变化有关,也与微观的平台生态、能力有关。
当前背景下,品牌对真正有生活来源的内容、差异化需求和服务精准人群的需要增加,买手可以发挥作用的空间因而变大、介入程度也在加深。随着内容、商品和交易等环节的边界变得模糊,一部分买手从博主走向共创者、品牌经营参与者乃至主理人的可能性也在提高。
但相应的,买手需要具备的能力也在增多,包括但不限于:真实生活研究、独立审美判断、需求筛选、商品翻译、反馈组织和跨商品维持稳定选择标准。买手长出的新能力越多,其价值越会被重新看待。







