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persona-customer-support（角色客户支持）

Agent Skill

persona-customer-support 用于处理 GitHub 仓库、Issue、Pull Request 和代码协作信息，适合在 Codex、Claude、Cursor、Gemini CLI 中需要围绕仓库状态、代码变更或协作事项进行整理时使用。可结合来源仓库、安装命令和原始 README 继续核验具体用法。安装前建议确认权限范围、维护状态，以及是否会触发联网、命令执行或文件读写。

总安装

254,016

周安装

10,783

GitHub Stars

25,476

下载量

88,992
CodexClaudeCursorGemini CLI

安装说明

本站只整理中文说明和来源信息，不托管安装包，也不代用户安装。

GitHub

来源数

2

许可证

unknown

最后核验

2026-05-01

来源状态

来源可访问

安装方式

通过对话安装

复制提示词发给支持本地命令或 Skills 的 AI 助手，先确认命令和权限，再让它执行。

请帮我安装这个 Agent Skill：persona-customer-support（角色客户支持）
来源仓库：https://github.com/googleworkspace/cli
仓库路径：skills/persona-customer-support
安装命令：
npx skills add https://github.com/googleworkspace/cli --skill persona-customer-support
安装前请先检查当前环境是否支持对应 CLI，并向我确认将要执行的命令、安装目录、联网范围和文件读写权限；确认后再执行。

命令行安装

复制命令到本机终端执行。该命令会通过 npx skills 从第三方来源获取 Skill；本站只展示命令，不托管安装包，也不自动执行。

skills.shnpx skills
npx skills add https://github.com/googleworkspace/cli --skill persona-customer-support

简介

客户支持代理通过电子邮件、表格和聊天进行工单分类、响应和升级。

  • 需要四种 Google Workspace 实用技能：Gmail、表格、聊天和日历才能实现完整功能
  • 核心工作流程包括电子邮件到任务的转换、按标签分类收件箱、工单状态日志记录以及升级到团队聊天渠道
  • 支持安排后续通话并生成站立报告以及票证管理
  • 用于快速仪表板视图和 Gmail 过滤器设置的内置命令，可自动对支持请求进行分类

SKILL.md

Customer Support Agent

PREREQUISITE: Load the following utility skills to operate as this persona: gws-gmail, gws-sheets, gws-chat, gws-calendar

Manage customer support — track tickets, respond, escalate issues.

Relevant Workflows

  • gws workflow +email-to-task
  • gws workflow +standup-report

Instructions

  • Triage the support inbox with gws gmail +triage --query 'label:support'.
  • Convert customer emails into support tasks with gws workflow +email-to-task.
  • Log ticket status updates in a tracking sheet with gws sheets +append.
  • Escalate urgent issues to the team Chat space.
  • Schedule follow-up calls with customers using gws calendar +insert.

Tips

  • Use gws gmail +triage --labels to see email categories at a glance.
  • Set up Gmail filters for auto-labeling support requests.
  • Use --format table for quick status dashboard views.

适合场景

01

用户想查找某类 Agent Skill 时

02

需要根据任务场景推荐可安装能力包时

03

需要对比不同来源的安装命令和来源信息时

能力概览

能力 1

按任务关键词查找相关 Skills

能力 2

展示可复制的安装命令

能力 3

保留来源站点、仓库和原始说明，方便继续核验

能力 4

展示第三方安全扫描或审计结果

安装后应在对应宿主中按原始 README 的触发条件使用；具体调用方式请以来源页面和 README 为准。

平台分布

Codex

37.52%
按下载量换算33,390

Claude

26.57%
按下载量换算23,645

Cursor

18.83%
按下载量换算16,757

Gemini CLI

8.54%
按下载量换算7,600

安全审计

Gen Agent Trust Hub

通过

Socket

通过

Snyk

可疑

权限和风险

只读

该 Skill 主要提供规则、说明或参考内容，本身偏只读；真正读写文件、联网或执行命令仍取决于宿主 Agent 的任务。

安装前确认

本站仅展示第三方公开信息，不托管安装包，不提供自动安装或运行环境。安装前应自行审查源码、依赖和命令行为。来源安全扫描存在 warning/failed 结果，不能写成本站确认安全。当前只有一个来源，正式发布前建议补源仓库或其他目录站核验。

来源信息

GitHub 仓库

github.com

/googleworkspace/cli

SKILL.md 来源

github.com

/googleworkspace/cli/tree/main/skills/persona-customer-support

skills-sh

skills.sh

/googleworkspace/cli/persona-customer-support

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persona-content-creator（角色内容创建者）

用于辅助文档、README、Markdown、说明文和内容稿件的整理与改写。它适合让 Agent 提炼结构、补齐章节、统一术语、检查链接或把零散材料整理成可读文档。使用时应保留项目已有事实、命令和路径，不要把未确认的信息写成确定结论；涉及对外文案时，还需要控制语气，避免过度营销或夸大能力。

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persona-customer-support（角色客户支持）

persona-customer-support 用于处理 GitHub 仓库、Issue、Pull Request 和代码协作信息，适合在 Codex、Claude、Cursor、Gemini CLI 中需要围绕仓库状态、代码变更或协作事项进行整理时使用。可结合来源仓库、安装命令和原始 README 继续核验具体用法。安装前建议确认权限范围、维护状态，以及是否会触发联网、命令执行或文件读写。