App Onboarding Design Skill
アプリのオンボーディングを設計・改善するための汎用スキル。 「Aha Momentへの最短到達」を最優先とし、離脱率最小化 → パーソナライズ → 計測設計の順で最適化する。
設計哲学
以下の3原則を常に守る：
- Value Before Registration — 登録前に価値を体験させる。体験してから登録を求める
- Learn by Doing — 説明スライドではなく、実際の操作を通じて学ばせる。ツールチップ5個の連打は厳禁
- First Win in 60 Seconds — 初回起動から60秒以内に「できた」感を提供する
Step 0: Aha Moment を定義する
オンボーディング設計の起点は、アプリ固有の Aha Moment を具体的に定義すること。 以下のテンプレートで定義する：
### [アプリ名]
- **Aha Moment**: ユーザーが「このアプリの価値がわかった」と感じる瞬間
- **Activation Metric**: Aha Moment到達を示す計測可能な行動
- **Target TTV (Time to Value)**: Aha Moment到達までの目標秒数
- **Day1 Retention目標**: 翌日再訪率の目標値（アプリカテゴリ平均を参考に）
- **習慣化トリガー**: 継続利用を促す最初のフック定義のコツ:
- Aha Moment は「機能を使えた」ではなく「価値を感じた」瞬間
- Activation Metric は定量計測可能であること
- TTV は短いほど良いが、カテゴリにより適正値は異なる（ユーティリティ: 30秒、学習: 60秒、クリエイティブ: 120秒）
参考事例:
| アプリ | Aha Moment | Activation Metric |
|---|---|---|
| Duolingo | 初回レッスン完了 + XP獲得 | レッスン1つ完了 |
| Spotify | 自分好みのプレイリスト生成 | 3アーティスト選択完了 |
| Canva | 最初のデザイン完成 | テンプレート編集 → 保存 |
| Headspace | 初回瞑想後の落ち着き | 3分の体験瞑想完了 |
| Notion | テンプレートで最初のページ作成 | ページ1件作成 |
オンボーディング設計フレームワーク
以下の6フェーズで設計する。各フェーズには必須チェック項目がある。
Phase 0: Pre-Onboarding（インストール前〜起動まで）
- ストア説明文が「ユーザーのBetter Self」を描写しているか
- スクリーンショットが機能ではなく成果を見せているか
- アプリサイズが初回DLの心理的障壁を超えていないか（目安100MB以下）
Phase 1: First Contact（起動〜最初のインタラクション、0-15秒）
- スプラッシュ画面は2秒以内か
- 最初の画面で「何ができるアプリか」が3秒で伝わるか
- 登録を要求する前に価値体験があるか（Value Before Registration）
- Empty Stateではなくサンプルデータ or 即時体験を提供しているか
Phase 2: Quick Win（最初の成功体験、15-60秒）
- ユーザーが1アクションで「できた」を感じられるか
- フィードバック（音・アニメーション・テキスト）が即座に返るか
- 正解/成功時のポジティブ強化が十分か
- 操作ステップ数は3以下か
Phase 3: Personalization（ユーザー分岐、60-120秒）
- 目的・レベルを2-3問で聞いているか（5問以上は離脱リスク）
- 回答に基づいて体験が実際に変わるか（見せかけのパーソナライズは逆効果）
- 「スキップ」が常に可能か
- パーソナライズ結果が初回セッション内で体感できるか
Phase 4: Registration Gate（登録・アカウント作成）
- Quick Win達成後に配置されているか
- ソーシャルログイン（Apple/Google）を最優先表示しているか
- メールアドレスのみの最小フォームか
- 「登録しないと失われるもの」を明示しているか（進捗データの保存等）
- 登録スキップしても一定範囲は使えるか
Phase 5: Habit Loop Setup（習慣化の種まき、初回セッション終了時）
- リマインダー/通知の許可を価値体験の後に求めているか
- 次回やることが明確か（「明日のチャレンジ」等）
- プログレスバー or ストリークが設定されているか
- ウィジェット/ショートカットの案内があるか
Phase 6: Re-engagement（Day1-7の再訪促進）
- Day1プッシュ通知の文面がパーソナライズされているか
- 離脱ポイントに基づく再訪メッセージがあるか
- 「前回の続き」が1タップで再開できるか
- ストリーク継続のインセンティブがあるか
出力モード
このスキルは4つの出力モードを持つ。ユーザーの要求に応じて適切なモードを選択する。 複数モードの同時出力も可能。
Mode 1: チェックリスト＋改善レポート
既存のオンボーディングを診断し、上記フレームワークに基づいてスコアリング＋改善提案を行う。
出力テンプレート:
# [アプリ名] オンボーディング診断レポート
## サマリー
- 総合スコア: X/30（各Phase 0-5点）
- 最大の改善機会: [Phase名]
- 推定インパクト: Day1 Retention +X%
## Phase別診断
### Phase 1: First Contact — X/5
✅ 達成項目
❌ 未達成項目
💡 改善提案（優先度・工数目安付き）
...（各Phase繰り返し）
## 優先アクション TOP3
1. [最もインパクトの大きい改善]
2. [次に重要な改善]
3. [コスト対効果の高い改善]Mode 2: フロー設計書（Mermaid）
オンボーディングフロー全体をMermaid図で出力する。 分岐条件、離脱ポイント、計測ポイントを明示する。
設計ルール:
- 各ノードに推定所要時間を付記する
- 離脱リスクの高いノードを赤系で色分けする
- 計測イベント名をノード下に記載する
- パーソナライズ分岐を菱形ノードで表現する
出力例:
flowchart TD
A["🚀 アプリ起動\n⏱ 0s"] --> B["価値提示\n⏱ 2s"]
B --> C["即体験\n⏱ 15s\n📊 event: first_interaction"]
C --> D{"成功した？"}
D -->|Yes| E["🎉 成功演出\n📊 event: first_win"]
D -->|No| F["ヒント表示\nリトライ"]
F --> C
E --> G{"パーソナライズ\n2-3問\n📊 event: personalization"}
G --> H["登録ゲート\n📊 event: registration_prompt"]
H -->|登録| I["ホーム画面\n📊 event: onboarding_complete"]
H -->|スキップ| I
style C fill:#fff3cd
style H fill:#f8d7da
style E fill:#d4eddaMode 3: ワイヤーフレーム指示書
各画面の構成要素・レイアウト・インタラクションを開発者が実装できるレベルで記述する。
出力テンプレート（各画面ごと）:
## Screen: [画面名]
- **目的**: この画面でユーザーが得るもの
- **前の画面**: [画面名]
- **次の画面**: [画面名] / 分岐先
- **レイアウト**:
- 上部: [要素の説明]
- 中央: [メインコンテンツ]
- 下部: [CTA・ナビゲーション]
- **インタラクション**:
- タップ: [動作]
- スワイプ: [動作]
- 自動遷移: [条件と秒数]
- **計測イベント**: [イベント名とプロパティ]
- **離脱対策**: [この画面特有の対策]Mode 4: コード生成（React / SwiftUI）
オンボーディング画面のプロトタイプコードを生成する。
技術スタック:
- Web（React）: Tailwind CSS、Framer Motion
- iOS（SwiftUI）: iOS 16+対応、@State/@Binding でフロー管理
コード生成ルール:
- 1画面1コンポーネント、画面遷移はステートマシンで管理
- アニメーションは控えめだが、成功時のフィードバックは華やかに
- アクセシビリティ（VoiceOver/TalkBack）を考慮
- 計測イベントの発火ポイントをコメントで明示
計測設計テンプレート
オンボーディングの効果を計測するために、以下のイベント体系を標準とする。
必須イベント
| イベント名 | 発火タイミング | プロパティ |
|---|---|---|
app_first_open | 初回起動 | device, os_version, source |
onboarding_start | オンボーディング開始 | - |
first_interaction | 最初の操作 | interaction_type, time_from_open |
first_win | 最初の成功体験 | win_type, time_from_start |
personalization_complete | パーソナライズ完了 | selections, skipped |
registration_prompt | 登録ゲート表示 | trigger_point |
registration_complete | 登録完了 | method(apple/google/email) |
registration_skip | 登録スキップ | - |
onboarding_complete | オンボーディング完了 | total_time, steps_completed |
onboarding_abandon | オンボーディング離脱 | last_step, time_spent |
ファネル定義
app_first_open
→ first_interaction （目標: 90%以上）
→ first_win （目標: 75%以上）
→ registration_prompt （目標: 70%以上）
→ registration_complete （目標: 40%以上）
→ onboarding_complete （目標: 35%以上）KPI定義
- Activation Rate:
onboarding_complete / app_first_open— 目標35%以上 - Time to First Value (TTV):
first_win.timestamp - app_first_open.timestamp— 目標60秒以内 - Registration Conversion:
registration_complete / registration_prompt— 目標50%以上 - Day1 Retention: 翌日再訪率 — 目標30%以上
- Day7 Streak Rate: 7日中3日以上アクティブ — 目標15%以上
オンボーディングパターン分類
アプリの性質に応じて、最適なパターンを選択する：
| パターン | 適するアプリ | 代表例 |
|---|---|---|
| Learn by Doing | スキル習得・学習系 | Duolingo, ToneGym |
| Value Before Registration | 即時結果が出せる系 | Wise, Canva |
| Personalization-first | コンテンツ推薦系 | Spotify, Headspace |
| Progressive Disclosure | 多機能ツール系 | Notion, LinkedIn |
| Gradual Engagement | 登録ハードルが高い系 | Duolingo |
複数パターンの組み合わせが有効。Primary + Secondary で設計する。
反面教師パターン（避けるべき設計）
- 情報過多ウェルカムスライド: 3枚以上の説明スライドはスキップ率が急上昇
- 価値体験前の登録強制: 登録→通知→価値の順番は動機付け失敗
- 過剰なパーミッション要求: 起動直後にカメラ・位置情報・通知を一括要求
- 見せかけのパーソナライズ: 質問だけして体験が変わらない → 信頼喪失
- 長すぎるチュートリアル: ツールチップ5個以上の連打 → 80%がスキップ
- 空のホーム画面: 登録完了後に何もない画面 → 次のアクションがわからず離脱
- 短期的圧力戦術: 「今だけ50%OFF」等のオンボーディング中のプレッシャー → 信頼毀損
使い方ガイド
- 新規オンボーディング設計: Step 0 で Aha Moment 定義 → Phase 0-6 を順に設計 → Mode 2 でフロー図 → Mode 3 でワイヤーフレーム → Mode 4 でプロトタイプ
- 既存オンボーディング改善: Mode 1 で診断レポート → 最大の改善機会を特定 → Mode 2 で改善後フロー設計 → 実装
- A/Bテスト設計: 計測設計テンプレートを適用 → 変更箇所の仮説を明文化 → テスト期間・サンプルサイズを算出
リファレンス
詳細な情報が必要な場合は以下を参照：
references/research-digest.md— オンボーディング研究の要約とエビデンス集