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ai-intelligent-helpdesk（AI 智能服务台）

Agent Skill

ai-intelligent-helpdesk 用于补充效率相关能力，适合在 OpenClaw 中需要让 Agent 承接效率相关任务时使用。可结合来源仓库、安装命令和原始 README 继续核验具体用法。安装前建议确认权限范围、维护状态，以及是否会触发联网、命令执行或文件读写。

总安装

7,603

周安装

320

GitHub Stars

公开资料未说明

下载量

2,662

OpenClaw

安装说明

本站只整理中文说明和来源信息，不托管安装包，也不代用户安装。

GitHub

来源数

许可证

MIT-0

最后核验

2026-05-01

来源状态

来源可访问

安装方式

通过对话安装

复制提示词发给支持本地命令或 Skills 的 AI 助手，先确认命令和权限，再让它执行。

请帮我安装这个 Agent Skill：ai-intelligent-helpdesk（AI 智能服务台）
来源仓库：https://github.com/yang1002378395-cmyk/ai-intelligent-helpdesk
安装命令：
openclaw skills install ai-intelligent-helpdesk
安装前请先检查当前环境是否支持对应 CLI，并向我确认将要执行的命令、安装目录、联网范围和文件读写权限；确认后再执行。

命令行安装

复制命令到本机终端执行。该命令会通过 OpenClaw 从第三方来源获取 Skill；本站只展示命令，不托管安装包，也不自动执行。

ClawHubOpenClaw

openclaw skills install ai-intelligent-helpdesk

简介

企业级 IT 服务台解决方案，实现工单管理与智能派单。

适用于企业内部技术支持和问题响应场景。ai-intelligent-helpdesk 属于效率类 Skill，可作为该场景下的辅助能力补充。
根据问题类型自动分类并分配给合适的技术人员处理。
部署前应评估系统对接需求和权限配置情况。
注意工单数据安全及处理流程是否符合公司规范。

SKILL.md

name: ai-intelligent-helpdesk
version: 1.0.0
description: 企业 IT 服务台，工单管理 + 智能派单。
metadata
openclaw
emoji: 🤖
requires
bins: []

AI 智能服务台系统

描述

企业 IT 服务台，工单管理 + 智能派单。

功能

工单管理（创建/跟踪/关闭）
智能派单（自动分配）
知识库（自助服务）
SLA 管理（服务级别）
报表分析（服务统计）

定价

基础版：¥99/月（100 工单/月）
专业版：¥499/月（1000 工单/月）
企业版：¥1999/月（无限工单）

适用场景

IT 服务台
客服中心
内部支持
设备报修

技术栈

Python + FastAPI
工单系统
智能派单算法
知识库集成

安装

git clone https://github.com/openclaw-skills/ai-intelligent-helpdesk
cd ai-intelligent-helpdesk
pip install -r requirements.txt
python app.py

创建：2026-03-13 作者：OpenClaw Skills Team

适合场景

OpenClaw 用户查找和安装 Skill 时

用户想查找某类 Agent Skill 时

需要根据任务场景推荐可安装能力包时

需要对比不同来源的安装命令和来源信息时

能力概览

能力 1

按任务关键词查找相关 Skills

能力 2

展示可复制的安装命令

能力 3

保留来源站点、仓库和原始说明，方便继续核验

能力 4

补充不同宿主或平台的使用分布数据

能力 5

展示第三方安全扫描或审计结果

安装后应在对应宿主中按原始 README 的触发条件使用；具体调用方式请以来源页面和 README 为准。

平台分布

OpenClaw

70.81%

按下载量换算1,885

安全审计

VirusTotal

通过

ClawScan

可疑

Static analysis

通过

权限和风险

需要联网

该 Skill 可能需要联网访问来源站点、仓库或外部 API；具体网络访问范围需要结合源码和 README 复核。

安装前确认

本站仅展示第三方公开信息，不托管安装包，不提供自动安装或运行环境。安装前应自行审查源码、依赖和命令行为。来源安全扫描存在 warning/failed 结果，不能写成本站确认安全。当前只有一个来源，正式发布前建议补源仓库或其他目录站核验。

来源信息

GitHub 仓库

github.com

/yang1002378395-cmyk/ai-intelligent-helpdesk

SKILL.md 来源

clawhub.ai

/yang1002378395-cmyk/ai-intelligent-helpdesk

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ai-intelligent-feedback-collection 用于补充效率相关能力，适合在 OpenClaw 中需要让 Agent 承接效率相关任务时使用。可结合来源仓库、安装命令和原始 README 继续核验具体用法。安装前建议确认权限范围、维护状态，以及是否会触发联网、命令执行或文件读写。

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ai-intelligent-knowledge-base（AI 智能知识库）

用于搭建或维护带检索增强的 RAG 工作流，适合让 Agent 处理知识库问答、向量检索、来源引用和事实核查。它可以辅助整理数据接入、Embedding、向量库、召回参数和回答生成流程。使用时需要确认数据来源、更新频率、召回阈值和引用展示方式，避免把未命中的资料或过期内容包装成确定事实。