客服沟通质量评估
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本提示用于评估客服沟通质量，识别是否存在反问责备、服务禁忌用语、主次不分或业务不熟等问题。适用于客服质检场景，要求输出结构化JSON结果，包含扣分项列表和具体表现描述，每项不超过50字，语言客观精准，便于后续改进参考。适合分析策划相关任务中直接调用。使用时可结合具体对象、语气和输出格式继续补充条件。
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本提示用于评估客服沟通质量，识别是否存在反问责备、服务禁忌用语、主次不分或业务不熟等问题。适用于客服质检场景，要求输出结构化JSON结果，包含扣分项列表和具体表现描述，每项不超过50字，语言客观精准，便于后续改进参考。适合分析策划相关任务中直接调用。使用时可结合具体对象、语气和输出格式继续补充条件。
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