起草一篇公文材料，要先翻半天旧文件；回应一个业务咨询，要在十几份政策文件里来回比对；跨部门协调工作，全靠打电话追进度…
这些不是企业独有的效率困境，政务办公的日常压力同样不小。
6月16日，全国首个省级政务智能中枢平台「湾擎」上线试运行，同时预发布湾擎·WorkBuddy，即将面向广东全省公务员开放使用。广东率先进入「一人一AI助手」的政务办公新阶段。
湾擎·WorkBuddy基于腾讯自研AI办公智能体WorkBuddy打造，专为政务场景定制。而WorkBuddy自今年3月上线以来，已成为国内日活用户最多的AI智能体办公工具。
//先过安全关，政务场景的第一优先级
政务办公用AI，数据安全与合规是前提和底线。
WorkBuddy在设计之初，就将安全合规刻入了产品基因。依托底层的沙箱隔离技术，WorkBuddy能够实现数据不出域，确保办公全程安全合规，有效满足严苛的政务数据安全要求。
同时，它支持国产芯片与本地化私有部署，全方位满足融合创新与合规适配需求。
早在今年4月，WorkBuddy就已通过了中国信通院「可信AI-智能助理智能体（Claw）可信能力评估」，是国内首批拿到这项权威安全通行证的产品之一。
这也是WorkBuddy能够进入全省政务体系的基础。
//不单是聊天机器人，还是能交付成果的AI同事
过了安全这道关，这位新来的AI 同事到底有多能干？
WorkBuddy不仅是问一句答一句的ChatBot。当它接手任务后，会自主拆解、规划步骤、调度工具，最终直接交付可用的成果，比如一篇公文初稿、一份合规审查报告、一个走完全程的审批结果等。
湾擎·WorkBuddy将覆盖政务办公日常六大高频场景：
公文辅助：智能生成素材框架，辅助起草公文，把笔杆子从繁重的找材料中解放出来；
材料校核：提供多维度合规校验，智能辅助纠错，为材料质量把好最后一道关；
政策检索：海量政策法规精准定位，实现政务知识即查即得；
业务咨询：面对群众或内部的经办咨询，快速响应智能问答，大幅提升办事效率；
流程协同：智能辅助跨部门沟通与协同，让业务流转更顺畅；
任务辅助：智能辅助任务调度，助力工作高效督办落实。
更贴心的是，它的Skill技能支持灵活插拔与按需扩展，各个单位完全可以根据自身的业务特点，定制专属的政务技能。
//广东先行，打开更多可能性
湾擎政务智能中枢由广东省政务服务和数据管理局精心打造，核心目标是把AI能力从各单位的零散尝试，升级为全省统一供给。
目前WorkBuddy即将在广东省直多个单位开展试点，接下来将面向全省持续铺开。
公文起草、材料审核、政策检索、跨部门协同…这些政务办公痛点，在全国各级政务系统中普遍存在。WorkBuddy携手广东迈出的这一步，也为AI政务办公从「可选项」走向「标配」打开新的可能。
