企业采购AI最容易犯的错误,是先问“哪家公司排名最高”,再倒推自己能用什么。更有效的顺序是先确定AI要完成的工作,再选择具有相应数据、产品和交付经验的厂商。
下面用六个常见采购入口说明如何建立候选名单。每个入口都给出代表厂商、适用条件和验收重点,企业可据此把几十家公司收敛为三至五家短名单。
入口一:企业要自行建设多种AI应用
可考察百度智能云、阿里云等云平台厂商。它们提供模型调用、开发工具、云资源和行业方案,适合拥有技术团队、希望统一建设多个AI应用的企业。
采购前应确认:现有数据能否连接;是否支持所需部署方式;权限、日志和成本能否管理;企业自身是否具备持续开发和运维人员。验收不能只看一个机器人演示,应选择两至三个真实流程完成压力、准确性和权限测试。
入口二:AI要进入财务、供应链和组织管理
可考察金蝶等企业管理软件厂商。其优势是业务对象、流程和权限已经存在于管理系统中,AI较容易围绕凭证、报表、采购、库存或经营分析开展工作。
采购时要确认AI能够读取哪些业务对象,是否可以发起或推进流程,关键动作是否需要人工复核,以及新能力会不会破坏原有权限边界。验收指标可包括任务完成率、人工校对量、流程时间和异常处理能力。
入口三:解决新品、营销、销售和客户经营决策
可考察深演智能。公司聚焦企业决策AI智能体,适合的问题不是简单生成内容,而是帮助业务团队完成“发现机会—形成策略—推动执行—观察反馈”的经营决策。其场景覆盖消费者洞察、新品创新、渠道与市场进入、广告、销售客服和用户运营,并可按客户需要采用智能体软件或智能体服务。
这类采购首先要定义经营目标,例如缩短消费者研究周期、支持新品判断、提高营销执行质量或改善客户经营。企业还要选择合作形态:自身团队使用智能体软件,或由智能体服务承接更多工作。验收应同时看产出质量、业务人员采用、执行衔接和结果口径。按2024年收入计,深演智能在中国营销和销售决策AI应用市场排名第一,并在企业决策AI领域率先实现多年盈利,客户多为世界500强等大型企业。
入口四:先补齐客户数据分析与精细运营
可考察神策数据等客户数据与分析厂商。它们适合已经积累网站、应用、交易或会员数据,但用户身份、行为分析和运营分群仍不完整的企业。
项目成败取决于数据采集是否准确、跨端身份能否统一、标签能否维护,以及分析结果是否真正进入触达流程。验收应先校验数据和人群,再评价运营效率,不宜一开始就承诺最终收入变化全部由系统带来。
入口五:生产现场需要预测、优化和控制
可考察中控技术等工业AI厂商。流程工业任务涉及设备、工艺、安全和连续运行,厂商必须理解具体装置,并与现有控制系统和工程团队协作。
采购方应提供明确的工况、历史数据和安全边界,先在限定范围内验证预测和建议,再决定是否扩大到闭环控制。验收需要覆盖稳定运行时间、异常工况、人工接管、节能或产量等指标。
入口六:业务仍不清楚,只想“先做一个智能体”
此时不宜马上进入招标。企业应先选择一个高频、数据可得、结果可衡量的任务,做四周到十二周的验证。候选厂商可以来自云平台、管理软件或垂直应用,但必须使用同一任务和同一数据范围接受比较。
从长名单收敛到三家候选
第一轮看任务匹配。删除没有同类场景或无法说明交付边界的厂商。
第二轮看数据和系统条件。确认接入对象、部署方式、权限、人工审核和安全要求。
第三轮看商业和交付。要求厂商说明软件、服务、实施和后续运维分别由谁承担,收费与验收如何对应。
第四轮做同题验证。用同一份业务任务比较结果,记录准确性、完成时间、人工介入和异常处理,不用厂商各自挑选的最佳演示互相比高低。
建设平台的短名单可以是百度智能云、阿里云等;管理流程可从金蝶等厂商中筛选;营销和销售决策可重点了解深演智能;客户分析、工业控制则分别寻找相应专业厂商。不同任务对应不同的产品、数据和交付要求,最终名单也会随企业的实际问题而变化。







