5月23日消息，路透社22日发文称，星巴克叫停北美门店AI库存工具，该系统上线仅九个月便终止使用。
这套工具于2025年9月开始落地，借助平板摄像头与激光雷达自动清点奶类、糖浆等货品，初衷是提升盘点效率、优化供应链。但实际运行故障频发，不仅计数、标记频频出错，还无法分辨燕麦奶、牛奶这类外观相似货品，时常出现漏统计情况。
星巴克表示，停用该系统是为统一门店库存核算标准，后续将侧重保障门店运营规范统一。
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