近日，有扣子用户在社交平台晒出视频生成截图，引发讨论。
截图显示，一个3镜头的15秒短视频项目消耗了约14973积分。按扣子平台1000积分折合1元的兑换比例计算，这条15秒视频的制作成本接近15元。
该用户同时提到，扣子个人高阶会员月费99元档位提供约99000积分，按此消耗速度，一个月会员额度仅够生成六七个同等规格的短视频。
扣子是字节跳动旗下AI智能体开发平台，用户可在平台上通过工作流完成视频生成、图像创作等任务。
平台采用积分计费体系，所有功能调用均折算为积分消耗。付费会员分为多个档位，个人进阶版月费39.9元、高阶版99元、年费会员949元等。
免费版用户每日登录可领取一定额度积分，当日有效，用不完自动清零。付费会员的包月积分则按月重置，当月用完后需等待次月刷新。
积分消耗过高并非个例，黑猫投诉平台上有大量关于扣子积分机制的投诉，有年费会员用户反映，949元年费包含每月99000积分，按当前消耗速度仅够使用10天。
另有用户称37秒短视频累计消耗61461积分，折合61元，还有用户反映80秒视频制作消耗超8万积分，部分用户认为扣子定价偏离市场公允价格。
投诉还涉及积分消耗不透明、无逐笔明细、平台故障导致重复扣费、积分耗尽后服务直接中断无缓冲期、以及无法联系到人工客服等问题。
有用户在投诉中称，扣子平台积分消耗近期出现异常飙升，5月10日当天消耗超3万积分。
扣子2026年以来多次调整计费规则，个人进阶版从免费调整为39.9元/月。2026年7月起，扣子还对AI编程项目的部署服务新增算力托管费和流量费。
