记者探访上海张江实体AI应用商店
作者／ IT时报 潘少颖
编辑／ 潘少颖 孙妍
有人坐在商场一隅，拨弄着一把无弦吉他，熟悉的旋律弥漫开来；微热的初夏，来一杯冰咖啡或者冰淇淋解暑，这些让机器人精准调制；自己的身体状况如何，站到AI体测仪前几秒便一目了然......这是近日《IT时报》记者探访上海张江实体AI应用商店MetAI Hub时看到的一幕幕。
这家5月11日开业的AI应用商店位于上海张江，在近2000平方米的空间里，设有好物空间、机器人互动体验区、创客区、模力秀场、智感体验区、AI健康空间六大功能区，汇聚了100余个品牌、500余款AI产品，消费者可以沉浸式体验那些原本只能在视频中看到、参数里了解、概念里想象的AI应用。
用MetAI Hub元智AI生态中心主理人、元梦智慧创始人兼CEO赵彤阳的话说，就是“线上看一百遍视频，不如亲手摸一摸、试一试”，这家由张江科学城主导、政企联手打造的创新空间，既是AI技术落地的试验场，也是科创企业对接市场的连接器，更是普通市民触摸未来生活的窗口。
零门槛上手
AI可玩可感
【智见】让AI产品可玩、可买、可租
对大众而言，不少AI产品似乎始终“隔着一层纱”，消费者难以直观感受产品质感、操作难度与实际价值，经常会产生“看着好用、到手鸡肋”的落差。
《IT时报》记者了解到，AI应用商店的六大功能区覆盖了智能陪伴、教育娱乐、健康医疗、办公家居、科创开发等十余个场景，所有产品均可体验，让AI产品“可看、可摸、可玩、可买、可租”。
走进AI应用商店，首先是“机器人服务生天团”热情迎客，咖啡机器人、冰淇淋机器人、调酒机器人依次排开，扫码即可启动制作，一杯AI咖啡、一根AI冰淇淋，几分钟新鲜出炉。“开业这几天，机器人咖啡和冰淇淋很受欢迎，很多消费者反复体验。”现场工作人员介绍。
从机器人互动区往里走，科技体验感层层递进，不同功能区各司其职。最受消费者欢迎的，当属“AI健康空间”，也成为AI应用商店的“打卡热点”，不少消费者排队体验一款智能体测仪。面向镜头站立在这台近两米高的设备面前片刻，屏幕便会实时刷新检测进度，可生成完整健康筛查报告，包括心率、血压、血氧、血糖等体征数据，还有健康风险报告。一位刚刚“体检”完的消费者告诉《IT时报》记者，不久前刚到医院体检过，智能设备给出的结果和医院基本一致，对于在家日常监测很有参考价值。
“池塘边的榕树上，知了在声声地叫着夏天……”一阵熟悉的旋律传来，循声望去，一位女士坐在智能体验区，指尖轻拨一把没有琴弦的吉他，如果只闻其声，会以为是一位专业的吉他手在弹奏。“我没有学过吉他，也没有乐理基础，没想到几分钟就能上手。”她告诉《IT时报》记者。
这是一款AI智能和弦吉他，只要按照面板提示轻触感应区，右手跟着节奏拨动感应拨片，就能自动匹配和弦，无需记谱，不用练指法。没有学过乐器、没有乐理基础的《IT时报》记者上手试玩后也很快弹出完整旋律。
AI眼镜、AI睡眠耳机、智能音箱整齐陈列，消费者可试戴；机器人、机器狗轮番互动表演，灵活的动作拉满“黑科技buff”。
不同于传统门店以售卖商品为主，AI应用商店的核心之一是沉浸式体验。比如店内一面展示墙陈列着多款3D打印运动鞋，消费者可按需定制，让脚型与鞋款的精准适配。
不少消费者慕名而来，“我学的是养老服务专业，智慧养老是趋势，我特意来体验一些AI康养设备。”一位高校学生告诉《IT时报》记者，AI和养老的结合，未来空间很大。
打通“最后一公里”
初创企业“手搓”爆款
【智见】百姓体验AI改变生活、企业进行产品验证与产业交互的集聚地。
“很多AI产品技术成熟、功能实用，但消费者隔着屏幕，永远不知道是否适合自己。我们要做的，就是搭建一个离大众最近的场景，让大家看得见、摸得着、感受到AI的价值。”赵彤阳对《IT时报》记者直言。
张江集团党委书记、董事长俞勇在接受媒体采访时也表示，很多好的技术被困在实验室到市场的“最后一公里”，我们要做的就是铺好“最后一公里”，AI应用商店将前沿技术转化为可感知、可互动智能终端的平台，也是普通百姓体验AI改变生活、企业进行产品验证与产业交互的集聚地。
张江，作为上海人工智能先导产业的核心承载区，为实体AI商店提供了得天独厚的生长土壤。“张江的科技从业者、科创家庭对AI产品有天然的需求，他们是我们最核心的首批用户。”赵彤阳说。
开业以来，AI应用商店日均客流量突破千人次，有张江的科创爱好者和家庭，也有从外区、外城市专程赶来的AI极客，还有研学游学团队，将这里作为AI科普实践基地。
AI应用商店不仅是消费体验空间，也是科创企业的“成长摇篮”。商店首轮入驻的100余个品牌中，既有各品类头部企业，涵盖全球出货量前列的AI萌宠设备、智能穿戴、教育机器人等，也有不少初创品牌，AI应用商店中央的圆形舞台就是他们的秀场。
最近，这里即将发布一款全新升级的高阶版智能猫砂盆，该品牌创始人表示，这里不仅能为品牌带来高效曝光，更能依托本地完善的产业生态，获得全链条的资源赋能，是新品落地市场的优质平台，“在这里，我们离市场最近，能快速知道消费者想要什么，少走很多弯路。”
目前，很多AI初创企业技术过硬、创意十足，但普遍面临“缺市场、缺反馈、缺渠道、缺资源”的困境，产品从实验室走向市场，往往需要半年甚至更久，成本极高。
据了解，创客区配备了3D 打印机、激光雕刻机等设备，初创团队可低成本使用这些生产资料，快速制作产品原型，实现“低成本手搓样品”；此外，AI应用商店还会组织初创企业对接消费者，收集真实体验反馈，帮助优化产品功能、打磨用户体验，缩短产品上市周期，助力初创企业从样品走向量产。
智谈
“AI会客厅”
从张江到全国
实体智能应用商店作为全新业态，如何把握行业风口？《IT时报》记者对话赵彤阳，解读实体智能体验业态的发展之道。
记者：门店在运营过程中遇到的最大难点是什么？
赵彤阳：智能产品迭代速度快、更新周期短，新品刚上市，新一代产品已在研发。但很多消费者却只用上少量核心功能，多数功能闲置浪费。因此我们不会盲目追求上新速度，更注重引导用户深度体验现有产品，推动消费者和品牌方共同成长，让大家真正用好产品，而非跟风追新。
记者：在全国布局上，门店有怎样的规划节奏？
赵彤阳：我们先扎根上海打磨成熟运营模式，再稳步向外辐射全国。上半年核心是跑通商业模式，完善供应链、用户运营、数据搭建等体系，做成行业标杆；下半年计划在国内科创集中城市开设分店，打造“城市科技会客厅”，让更多市民近距离感受前沿智能技术，带动各地产业发展。
记者：如何看待未来实体智能应用商店的发展前景？
赵彤阳：预计未来1—2年，实体智能应用商店会逐步普及，业态也更加丰富。一方面全球多数智能终端产自国内，核心芯片等关键技术供给充足；另一方面大众对线下沉浸式体验的需求不断提升，实景体验模式越来越被认可，线下实体化是必然趋势。
排版／ 季嘉颖
图片／ IT时报
来源／《IT时报》公众号vittimes
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