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华为推动AI落地千行百业破解五大难题

更新时间 2026-09-28来源 搜狐科技正文 2857字阅读约 9分钟2 张图片
华为推动AI落地千行百业破解五大难题

► 文 观察者网 吕栋

过去两年,没有哪个科技名词比“大模型”更炙手可热。参数规模一路狂飙,开源模型密集发布,一场场发布会座无虚席;中国开源大模型下载量去年已位居全球第一,把使用门槛和成本一再拉低,AI似乎距离我们前所未有地近。

但聚光灯照不到的地方,是另一组更现实的数字。

麦肯锡2025年全球AI调研显示,88%的企业已在至少一个业务环节常态化使用AI,却有近三分之二尚未在组织内启动规模化部署;另一项研究指出,价值更高的垂直行业场景约有九成困在试点阶段,超过八成企业承认,生成式AI尚未对利润产生实质性贡献。“用了AI”,并不等于“用起来了”,模型能力的“高度”与行业覆盖的“广度”之间,横亘着一道真实的鸿沟。

2025年,我国人工智能核心产业规模超过1.2万亿元,企业数量超过6200家,而规模以上制造业企业的AI应用普及率刚过30%。人工智能这个“关键变量”要真正成为高质量发展的“强劲增量”,落点不只在实验室的榜单上,而在车间、网点、柜台、井口这些经济运行的“毛细血管”里。能不能让AI从少数标杆的“盆景”变成千行百业的“风景”,检验的是整个产业、行业的成色。

在华为全联接大会2026上,华为高级副总裁、企业销售总裁陈雷在主题演讲中,分享了华为关于智能化从标杆走向千行百业的最新思考与实践,没有谈参数和榜单,而是指出了千行百业的伙伴在智能化规模落地的“五难”——开发难、验证难、触达难、运维难、协同难。

为此,华为的方案是构建“以客户为中心”的“华为+伙伴”协同体系,并正式发布了“SCALE”伙伴支持体系,包括:场景化解决方案(Scenario-based Solutions)、联合创新(Co-Innovation)、联合营销(Aligned Marketing)、服务一致性(Local Service, Consistent Quality)和高效协同(Efficient Collaboration)五个维度,为伙伴提供覆盖方案开发、验证、上市、交付和运营的全流程支持,推动智能化成功经验从标杆实践走向规模普惠。

少走弯路,就是最快的路

企业真正愿意买单的,从来不只是AI技术本身,而是问题的答案。

银行最关心的不只是模型架构,关心的更是能否高效获客、精准风控;煤矿不只关心参数多少,关心的是精煤产率和井下安全……

千行百业更多关心的问题在于,场景是高度碎片化的,行业Know-how是沉在水下的。懂技术的公司不一定懂行,懂行的伙伴又常常被底座拦住去路:算力部署、环境调优先扒一层皮,好不容易把方案做出来,却找不到合适的环境验证,也没有专家带路,每家企业都在重复造轮子,验证周期动辄以“月”计。

“开发难”和“验证难”,恰恰卡在这条链上。试点遍地、生产寥寥,根源多在于此,从试点到生产的鸿沟,本质是工程问题,而不是技术问题。手工作坊式的创新再精彩,也无法支撑一个行业的工业化复制。

SCALE的第一项举措S——场景化解决方案(Scenario-based Solutions),首先是把门槛降下来。大会上发布的企业算力引擎,把算力部署、管理和使用的门槛降下来,让华为算力“开箱即优”;DCS AI解决方案则把智能化改造和智能体开发的门槛降下来——伙伴的行业Know-how,从此不必耗费在底座上。

华为还提供覆盖算力、存储、网络、安全和数据保护的系列化产品。基于这些产品,华为目前已与伙伴围绕8个行业联合打造了100多个场景化方案。

SCALE的第二项举措C——联合创新(Co-Innovation),针对验证难,核心是让经验可复用。华为把标杆项目中验证过的经验,沉淀为48个价值场景的参考架构,覆盖从设计、搭建到开发、验证的全流程;依托云上OpenLab,伙伴随需调用工具和Skills模块,过去以“月”计的验证周期,如今以“周”甚至以“天”计。

一个真实的例子是:华为联合金证等多家金融伙伴打造证券核心交易解决方案,方案适配周期从5个月缩短到2个月,如今已在100多个项目落地。“少走弯路,就是最快的路。”工业史上每一次规模化,都始于零件的标准化;参考架构和Skills模块,正是智能时代的“标准件”。

“好酒也怕巷子深”

方案造得出、验得过,只是走完了长征的前中段。

华为点出的第三难——触达难,说的是另一重尴尬:好方案与真实需求之间,缺少一座高效的桥。伙伴的好产品躺在文件夹里无人知晓,客户在海量方案中找不到适合自己的那一个,“好酒也怕巷子深”。

没有哪家企业敢把核心交易系统、生产调度链条押在一份PPT上。广大中小企业和传统行业尤其如此:它们没有专门的AI团队,也没有充裕的试错预算,“耳听为虚”,一步踏空就是真金白银的损失。从这个角度看,AI规模化的本质,是成功经验的复制速度,一个行业跑通不算赢,能让一万家同行业企业以低风险、低成本的方式跟得上,才算数。

SCALE的第三项举措A——联合营销(Aligned Marketing),给出的办法是三个层层递进的词:看得见、可验证、能复制。把伙伴的优秀方案请上华为的展台和展厅、共同发布,让好方案“看得见”;与客户共建行业样板点,把“耳听为虚”变成“眼见为实”,让方案“可验证”;通过同业交流让成功经验跨界流动,让样板“能复制”。目前,华为已联合伙伴与全球130多个客户打造线上线下样板点,覆盖电力、金融、交通等数十个行业。

样板点的本质,是为行业搭建信任基础设施,它同时压低了需求方的搜寻成本和信任成本。一个行业先跑通,更多行业跟着复制,这比任何口号都更接近“普惠”二字。

水涨,才能船高

很多人以为,算力建成、方案,故事就到了尾声。

陈雷在演讲中指出,这只是智能化落地的开始。AI项目最怕“建而不用、用而不深”,模型需要持续调优,算子需要持续优化,应用需要持续迭代,这些工作专业性强、周期长。

这就带出了最后两难。“运维难”,是伙伴此前手里缺统一智能工具,交付靠人海、运维靠救火;“协同难”,伙伴合作此前要对接多个业务系统、跑多套流程,沟通本身就是隐形成本。

SCALE的第五项举措E——高效协同(Efficient Collaboration),围绕伙伴的作业旅程,把入口、流程、数据“三统一”:全新打造的华为企业业务App和伙伴官网,让营销、交易、服务在一个平台完成;15万份资料、4000多门课程、数百款工具和九大实操平台随时调用,还能通过API实现配置、订单、维保信息秒级互通;AI辅助配置把方案设计从数小时压缩到几分钟……这些都做到了“把复杂留给自己,把简单、便捷留给伙伴。”

这或许是整场演讲最值得琢磨的部分。华为开放的不只是产品接口,而是自己的运营体系、知识资产乃至内部作业流程。一家企业要联合千行百业伙伴,靠的是能力,更是胸襟。而5万名人才这个数字也在提示:AI落地最深的瓶颈,终究不是算力,而是人才。

演讲结尾,陈雷以黄浦江作比:水涨,才能船高。真正的智能时代,不应只是少数领先者驶向深水,而要让成功经验更快、更广地流动,共同抬升行业智能化整条江河的水位,让更多企业都能乘势而上、千帆竞发。

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