MCP Customer360 Demo

Amaro演示数据

为虚构的Amaro客户群提供合成客户360演示数据和模拟MCP服务器。

此repo为您提供：

• 一个有15个账户的连贯的综合公司宇宙
• 单独的MCP salesforce, gainsight, zendesk, productboard, gong, usage，以及 people
• 单独的MCP salesforce, gainsight, zendesk, productboard, gong, usage, people，以及 customer360
• 为每个源导出JSON快照
• 更丰富的合成通话记录，包括英雄账户示例
• 演示提示、黄金答案和排练文档
• 两者 stdio 以及可流式传输的HTTP支持

这支持什么

该数据集旨在回答以下问题：

• 哪些账户有流失的风险？
• 我的顶级客户的健康评分是多少？
• 最好的销售代表、客服代表和支持代理有什么不同之处？
• 最好的客户有什么共同点？
• 客户喜欢产品的哪些方面？
• 哪些客户打电话最多？
• 谁一直在说他们希望自己能做的事情？
• 销售代表和客户在通话中会进行哪些切线操作？
• 最常要求的功能是什么，我们应该建立什么样的路线图？

快速开始

从repo根目录：

npm install
npm run export:data
npm run smoke
npm run smoke:http

这些做什么：

• npm run export:data

- 将合成数据集写入 exports/

• npm run smoke

- 验证所有MCP stdio

• npm run smoke:http

- 通过流式HTTP验证所有MCP

数据包括

该合成环境模拟了一家虚构的B2B SaaS公司，该公司向15名客户销售运营平台。

每个帐户都有一个一致的故事：

• 商业真相
• 客户健康
• 支持行为
• 特征反馈
• 通话摘要和完整的合成记录
• 产品使用趋势
• 员工所有权和绩效

帐户模式

数据有意包括：

• 健康状况下降、续约压力、支持摩擦和负面转录信号的高风险账户
• 健康的扩张客户，他们的要求听起来像是规模推动者，而不是救援要求
• 支持嘈杂但不一定有流失风险的大额账户
• 在呼叫、支持和Productboard中重复出现的路线图主题

路线图的主要主题是：

• 基于角色的权限
• 报告和出口
• 审计日志和合规性
• 工作流自动化
• 集成
• 移动体验

英雄账户

以下是在现场演示中使用的最佳帐户：

• Redwood Bank

- 最适合讲述流失风险和续约压力

• Vanta Freight

- 最适合整合痛苦和支持繁重的操作摩擦

• Alturas Health

- 最有利于健康的客户和扩张准备行为

• Northstar Retail Group

- 最适合路线图和扩展故事

看 account-roster.md 用于全合成投资组合设计。

运行MCP

工作室

运行任何单个MCP stdio:

npm run server:salesforce
npm run server:gainsight
npm run server:zendesk
npm run server:productboard
npm run server:gong
npm run server:usage
npm run server:people
npm run server:customer360

使用 mcp-servers.json 用于基于命令的MCP客户端。

流式HTTP

在一台主机上运行所有流式MCP：

npm run server:http:all

默认端点：

• http://127.0.0.1:4200/salesforce/mcp
• http://127.0.0.1:4200/gainsight/mcp
• http://127.0.0.1:4200/zendesk/mcp
• http://127.0.0.1:4200/productboard/mcp
• http://127.0.0.1:4200/gong/mcp
• http://127.0.0.1:4200/usage/mcp
• http://127.0.0.1:4200/people/mcp
• http://127.0.0.1:4200/customer360/mcp

单独运行一个流式MCP：

npm run server:http:salesforce
npm run server:http:gainsight
npm run server:http:zendesk
npm run server:http:productboard
npm run server:http:gong
npm run server:http:usage
npm run server:http:people
npm run server:http:customer360

使用 mcp-servers-streaming.json 用于基于URL的MCP客户端。

码头工人

在容器中构建并运行组合的Streamable HTTP主机：

docker build -t amaro-demo-data .
docker run --rm -p 4200:4200 amaro-demo-data

集装箱运行 src/scripts/serve-streaming.js 并公开端口上的所有MCP路由 4200以（权力）否决 HOST 或 PORT 随着 -e 如果需要（默认值为 0.0.0.0:4200).

导出数据

之后 npm run export:data，检查：

• demo-company.json
• accounts.json
• health-profiles.json
• tickets.json
• feature-requests.json
• calls.json
• transcripts.json
• 使用-snapshots.json
• 员工.json

演示文档

以下是排练时最有用的文件：

• demo-playbook.md

- 建议的现场演示提示和预期的答案模式

• demo-questions.txt

- 快速复制/粘贴问题

• golden-answers.md

- 关键演示提示的强答案示例

• 排练清单.md

- 建议的表演和故障排除提示

技能

示例演示技能包括在这里：

• rother-risk-inresearchator.md
• 客户模式提交.md
• 路线图生成器.md

重要源文件

• demo-company.js

- 典型合成公司生成器

• export-data.js

- 写入JSON快照

• smoke-test.js

- 验证 stdio 单核细胞趋化蛋白

• smoke-test-http.js

- 验证可流式传输的HTTP MCP

• serve-streaming.js

- 组合式流式HTTP主机

建议的现场演示路径

如果你想要一个简单的表演：

1. 问： Which accounts are at risk for churn, and why?
2. 深入了解： Show me everything going on with Redwood Bank.
3. 对比： Now show me what Alturas Health is doing differently.
4. 问： What do my best reps, CSMs, and support employees do differently from everyone else?
5. 以以下方式结束： What features do customers complain about or request the most? Build a roadmap for me.