MCP servicedeskplus

ServiceDesk Plus MCP Server

MCP-сервер для работы с ServiceDesk Plus on-premise через API v3.

Инструменты

Тикеты: list_tickets, get_ticket, search_tickets, get_ticket_comments, get_ticket_conversations, get_request_tasks, get_request_worklog, get_request_attachments, get_request_notifications

Пользователи: list_users, get_user

Установка

uv sync
cp env.example .env
# заполни .env

Подключение к Claude Desktop

{
  "mcpServers": {
    "servicedesk-plus": {
      "command": "uv",
      "args": ["run", "--directory", "/path/to/servicedeskplus_mcp", "python", "main.py"],
      "env": {
        "SDP_BASE_URL": "https://your-instance.com",
        "SDP_API_KEY": "your_technician_api_key"
      }
    }
  }
}

Подробнее — USAGE.md.